掌控沟通:如何说服与你观点不合的人
推荐值:44
更新时间:2024-07-26 15:26
掌控沟通:如何说服与你观点不合的人
作者:【美】贾斯汀·李,迩东晨
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R673
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NOTE
推荐理由
1. 原则:每个人都认为自己是正确的;我们都想说服别人;与争论相比,对话更有效改变他人的想法;对话并不能取代行动。2.战略对话的步骤:准备(信息、目的、态度、对方);对话(倾听、关注、追问、交流,打破屏障);后续(要求反思与评估)。3. 打破五重屏蔽:自我防御(不要与自己的观点等价,接受观点多样性,考虑别人利益与感受);团队忠诚(克服We against them,走出自己的气泡);舒适区(安逸而...
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作者简介

【美】贾斯汀·李(Justin Lee)

美国知名演讲家及社会活动家,20多年来一直致力于在不同意见人士间搭建沟通、对话的桥梁,积累了丰富的沟通经验。贾斯汀•李的第一本书《撕裂》因成功地弥合了进步人士与保守主义的巨大分歧而受到社会的广泛关注,该书长期位于亚马逊畅销书排行榜前列。贾斯汀•李的文章经常被《纽约时报》《华盛顿邮报》等主流媒体引用,目前,他担任一家非政府组织Nuance Ministries的执行董事。

READING
内容简介

为什么我们越来越无法容忍与接受与我们持相反意见的人?

为什么当有人与我们意见相左时,我们宁愿选择妥协或者逃避?

为什么当你试图与意见相左的人对话时,对方往往扭头就走?

为什么当我们的社交范围越广时,我们对一件事情的看法会越极端?

为什么当我们诉诸网络寻求真相时,真相反而离我们越来越远?

……

事实上,在当今多元化的世界中,对同一事件的不同看法理应成为推动社会进步的重要力量,而不是撕裂社会的元凶。面对相反意见,争吵、逃避、妥协都不是解决问题的办法,主动说服对方会是更正确的选择。沟通大师贾斯汀•李从事沟通、对话工作20多年,依据多年实践经验,深入分析影响沟通的五大障碍(自我保护、团队忠诚、舒适区、错误信息、世界观冲突),并结合具体的案例提出了包含九个步骤在内的“策略对话”的解决办法,让你轻松管控分歧,成功说服与你观点不合的人。

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